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精细运营 科学激励 赣州市乡镇卫生院院长管理
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摘要:7月9日至10日,赣州市乡镇卫生院院长管理实践与创新能力提升专题班第四期课程在赣州举行 7月9日至10日,赣州市乡镇卫生院院长管理实践与创新能力提升专题班第四期课程在赣州市卫
7月9日至10日,赣州市乡镇卫生院院长"管理实践与创新能力提升专题班"第四期课程在赣州举行
7月9日至10日,赣州市乡镇卫生院院长"管理实践与创新能力提升专题班"第四期课程在赣州市卫生健康委员会11楼会议室举行,来自章贡区、经开区、蓉江新区共计三十余人参加了现场授课,其余各县区共计三百余人通过远程视频同步学习。
本期课程同样采用现场授课+远程视频的综合授课方式进行,为期两天的课程分享以《后疫情时代下社区医院精细化运营智慧》、《基层医疗卫生机构绩效工资改革与绩效管理新思维》、《员工管理的核心问题-员工行为激励》为主题,为学员们带来了一场兼具专业性和生动性的知识辅导,现场学习氛围浓厚。
9日,由上海交通大学、同济大学等多家高校医管班客座讲师、新锐互联网医疗媒体医管界总编辑、中国实战派医院经营专家许伟明老师讲授《后疫情时代下社区医院精细化运营智慧》。
许伟明老师授课
一场突如其来的新冠疫情使各级医疗机构面临巨大的冲击和挑战,随着疫情逐步得到控制,后疫情时代,应该如何弥补创伤、积极自救,如何强化精细化运营,成为基层医院管理亟待突破的难题,而解决的关键在于更全面清晰地掌握医疗行业的现状,认清医疗行业的发展趋势,深入理解医疗行业政策。为此,许伟明老师以"行业分析"为课程切入点,通过引导学员明晰2020年医疗行业现状和十大发展趋势,启发学员深刻认识到社区医院精细化运营的重要意义,并通过结合全国典型社区医院服务运营、产品运营等精细化运营案例,拓宽了学员的视野,带领学员即学即用知识点,启发学员思考。
下午,许伟明老师首先带领学员回顾了所学知识点,并鼓励学员主动上台分享课程收获,起到了承上启下的课程衔接效果。课程继续结合丰富的社区医院品牌运营、活动运营、渠道运营、终端运营等精细化运营案例,详细阐述了社区医院长远发展之道。同时,较好地呈现了医院品牌运营的误区、医院品牌定位做法、医院活动运营问题、医院活动运营做法、医院终端运营做法等等干货内容,学员表示非常直观明了,清晰易懂。一天的课程下来,学员学习认真,状态投入,纷纷仔细做好笔记并拍照用于课后巩固复习。
学员们认真听课
学员学习分享
10日,由四川大学华西公共卫生学院副院长、卫生政策与管理学系主任刘毅教授带来《基层医疗卫生机构绩效工资改革与绩效管理新思维》、《员工管理的核心问题-员工行为激励》两大主题的授课。
刘毅老师授课
在新医改大背景下,各地方政府大力推进乡镇卫生院管理改革,多数乡镇卫生院已推行和实施绩效管理,但由于对绩效管理存在理论上的偏差,加上条件制约以及受管理能力不足的影响,绩效管理在乡镇卫生院未能发挥有效作用,如何完善绩效管理体系及运行机制,提高乡镇卫生院管理效能仍旧是改革的重要任务。上午,刘毅老师充分利用课前时间了解学员学习需求,首先就课程主题提出"基层医疗卫生机构绩效工资改革"、"基层医疗卫生机构人才困境与工资水平"、"绩效工资与绩效管理的思考"三方面问题,启发学员思考。随后,通过梳理国家一系列基层医疗卫生机构绩效工资改革实施方案,引入绩效工资概念,引导学员理解和区分"以绩效为导向的工资结构"、"以工作为导向的工资结构"、"以能力为导向的工资结构"及"组合工资结构"的内涵。最后,结合丰富的案例和图表展示,讲解了"绩效管理"和"绩效考评"的概念和区别,介绍了绩效改进的内容和方法,并留下了课后作业,以帮助学员巩固所学知识。
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