档案管理存在的问题及对策研究

1 企业档案管理现状

1.1 自动化办公系统不对接

行业作为一个大型的生产企业，其中的档案管理工作是非常烦琐且工作量非常大的工程，会使用专业的档案管理软件办公，但在企业中，以数字化技术为基础的办公系统一般是为公司高层自行设计并且使用的，很难将档案的管理系统与自动化的管理系统进行有效的结合。这表明了企业档案管理系统与办公自动化系统之间缺乏一定的联系，也缺少统一的管理手段，最终导致档案管理系统和自动化办公系统的兼容性较差[1]。

1.2 服务理念落后

目前，大部分企业依旧以保证资料档案的完整性和保密性为主要的工作内容，从而忽视了重要资源的使用问题。档案管理部门在工作中一直处于被动的位置，与外界没有一定的沟通和交流，也缺乏工作中的积极、主动的服务意识。同时，其中处理档案的方法也较为简单、单一，不能很好地满足企业的需求。另外，服务的对象也有一定的局限性，一般是将档案整理和储存好后为企业内部人员提供借鉴和复印，在一定程度上可以看出档案管理部门与企业中其他部门的沟通和交流较少。

1.3 缺乏专业人才

现阶段，企业档案管理工作人员有一部分并不具备企业需求的专业水平、理论素质和文化程度，有一些工作人员并不是专业出身，或是并没接受专业的管理培训，其中存在知识面狭窄、老化、结构不合理，以及缺少现代科学知识等问题。因此专业人才也是我们现阶段的刚需，不仅需要对档案管理工作有一定的熟练程度，也需要对数字化技术有一定的了解，这样才能提高企业工作效率。

2 企业档案管理工作的推进思路

2.1 创新档案管理制度

随着社会的进步，档案管理工作想要更好发展，需要有进一步的创新意识，以全新的管理规范制度，来取得更好的工作效率。第一，要制定信息化的档案管理制度，以满足档案管理人员的应用，在现有的机制上进行完善和规范，明确其中实际的工作流程和技术运用方法，并且将电子档案工作环节和步骤进行精细化。第二，将工作责任划分为每一位职工，建立一个以上率下、工作积极、团结友爱的工作氛围，同时也要求每一位员工都要遵守工作秩序，以便能更好地推进档案管理工作的开展。第三，企业负责人应要求档案管理部门职工明确自身职责，并且能牢牢掌握管理系统的工作流程，同时对软件的操作也要求熟练，进一步完善其中的细节，自上而下进行推广。此外，要在一定时间内进行座谈会，定期对档案管理人员进行培训和测试，对其中的管理系统和流程进行讨论，以便查漏补缺，及时补充、完善。

2.2 管理模式创新

无论是企业的高层负责人，还是档案管理部门的员工，都应该有自觉性。在新时代的改革背景下，想要企业发展得更好，想要档案管理部门有所进步，应该有一个科学、合理的管理模式，全力实现和追求企业获得最大的经济利益，以及实现可持续发展。因此，企业有必要将档案管理作为一个单独、独立的部门来管理，这样才能提升其工作的地位，使得档案管理能获得真正的决定权和选择权[2]。

2.3 应用先进技术结合

当前，有部分企业的档案管理是采用纸质和电子两种形式，但企业的资料和档案的产生量是一个非常庞大的数据，所以应用数字形式的档案管理技术也将越来越多。为了更好地应对日益增加的电子档案，我们需要应用一些先进的技术来辅助我们的管理工作，那就是通过云计算来进行有效的数据存储和管理。云计算是一种较为新型的超级计算方式，是以数据为主要中心的一种数据密集型的超级计算程序，其在数据存储和数据管理以及编程模式上都有一种自身独特的技术。云计算可以提供分布式的存储方式来进行数据的存储，并且采用冗余存储的方式保证数据的可靠性。在数据的管理方面，云计算技术可以对海量的数据进行存储，并且能快速分析和保存，最终向用户提供有效服务。因此，我们可以借用云计算技术来进行快速的数据处理，这能帮助档案管理人员更加快速、准确地完成工作。

2.4 技术人才队伍建设

档案信息化建设不仅能为档案管理人员提供便捷和便利，在提高了工作效率的同时，也在一定程度上对档案人员的素质提出了较高的要求。所以企业应该坚持以人为本的原则，把培养人才、建设人才队伍和提高人员素质放在企业发展的第一位，并且有针对性地开展各种形式的业务培训，特别是针对网络化、数字化以及信息开发技术等方面的培训。首先，有关企业应该树立以人才资源为第一资源的思想，加强人才队伍建设，打一支业务能力强、对工作敬业、负责并且能敢于创新和发现，善于学习的专业档案队伍。同时在聘用档案管理人员时，要以“公开、平等、竞争、择优”为原则，对自身素质和能力较为突出的职工，及时进行岗位调整和进一步的培养，为更好地开展企业档案管理工作提供智力的保障[3]。

文章来源：《企业改革与管理》 网址: http://www.qyggygl.cn/qikandaodu/2021/0204/746.html