北京市公安局推出“放管服”改革举措，大幅减

告别舟车劳顿，无犯罪记录查询“跨省通办”

交管业务网上办，群众可“足不出户”

李雅林介绍，今年以来，东风派出所共为辖区外省在京居住人员出具《无犯罪记录证明》20余份。“跨省通办”工作开展以来，全市公安共办理犯罪记录查询6万余份，其中为外省市在京居民办理2746份，为港澳台在京居民办理123份。

若网上办理，群众可以随时随地提交材料。“以前线下办理业务，在窗口上交完材料不知要在大厅坐多久，但在网上提交后，在家等着就好，心里也踏实。”沈宇辉称，今年以来，共计59.87万名群众通过“交管”App办理交管业务，五一假期以来，企业、群众共计在网上办理业务30.93万笔，网上办理比例达到60.36%。

6月28日，新京报记者先后走访北京城市副中心政务服务中心、北京市公安局公安交通管理局车辆管理总所、北京市公安局朝阳分局东风派出所，发现“放管服”改革在公安政务服务、交管业务等方面均取得显著成效。

北京市公安局公安交通管理局车辆管理总所内，空荡荡的座位隐藏着业务高效办理的秘密——为方便群众随时随地办理交管业务，减少办事跑动，北京交管部门利用互联网综合服务平台和“交管”App，推行交管业务“网上办”便民措施，群众可以足不出户线上办理34项交管业务。

张冀南说，以往为了办理户政业务，群众可能会“东奔西跑”，而如今在“放管服”改革下，北京市公安局通州分局协调北京城市副中心政务服务中心，创办了公安政务服务“一窗通办”窗口，办事群众可在综合窗口办理治安、户政、网安、禁毒等区级政务服务事项。通过科技赋能，“一窗通办”打破了传统的工作模式。

今年以来，北京市公安局围绕首都经济社会发展，聚焦群众关心、社会关切的突出问题，围绕防疫保障、便民利企、监管打击三个方面，陆续推出24项“放管服”改革举措，累计惠及274万余人次，大幅减少企业群众办事成本。

来办理机动车营运业务的陈俊峰对新京报记者表示，以往还未出现“一窗通办”时，办理业务需要排十几分钟的队，手动填表也降低了办事效率。如今，有了自助办理机后，不仅不用排队，现场还有专人指导。“办理业务的流程及需要准备的材料，能直接在自助办理机上查询、打印，比以前方便太多了。”

车辆管理总所民警沈宇辉告诉新京报记者，今年5月以来，北京交管部门推行重点物资运输车辆交管业务“特事特办”、疫情防控车辆人员牌证“急事急办”、交管业务“延期办”、驾驶证业务“容缺办”、窗口业务“便捷办”及交管业务“网上办”六项便民利企服务措施，网上办理比例已经达到60.36%。

此外，据沈宇辉了解，北京有1000多万名驾驶员，由于驾驶证每6年更换一次，算下来每年更换驾驶证的人多达100余万人，大力推动网上办理，也在一定程度上缓解了车管单位的线下压力。“期满换证和办理临时号牌等占据窗口业务的60％-70％，如果都来车管总所，大厅肯定坐不下，队伍会排到门外，天气热，群众排队肯定不舒服。”

一位老人正在通过北京政务自助服务终端办理业务。 北京市公安局新闻中心供图

“例如‘容缺办'，指的是群众申请办理驾驶证期满换证，暂时无法提供身体条件证明的，先予办理驾驶证换证业务，群众在疫情缓解后可通过网上或现场补交身体条件证明。只要在‘交管'App上通过了人脸识别认证等程序，没有体检证明也可以先换驾驶证。届时只需填上家庭住址，车管总所就会安排邮寄。”沈宇辉介绍道，办理“容缺办”后，今年年底前，换证人去医院体检，体检报告的数据也可以通过‘交管'App上传到车管总所。

李雅林向新京报记者回忆，前不久，家住怀柔的外省户籍人员乔女士，突然得知第二天的应聘需要出示《无犯罪记录证明》。她到派出所求助，表明自己因疫情无法回到户籍所在地办理，请民警帮助协调外省办理。民警向她介绍了现在可以“跨省通办”的政策，但受理过程中发现，乔女士从未办理过居住证（卡），不符合受理条件。派出所第一时间走访调查，了解到她已与本市户籍人员结婚且长期在京居住生活，便帮助她在网上提交申请了电子居住卡，加急进行审核后，为她开具了《无犯罪记录证明》。

下午2点50分，来自河南的赵先生走进了朝阳公安分局东风派出所。由于侄子要读研究生，学校要求其出具《无犯罪记录证明》，赵先生向办理柜台咨询相关事宜。

文章来源：《企业改革与管理》 网址: http://www.qyggygl.cn/zonghexinwen/2022/0630/2473.html