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常德:制度改革与技术支撑“双驱动”
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摘要:来源:人民网-湖南频道 人民网长沙3月10日电 据常德市政府官网最新消息,2020年常德市GDP总量将达到3749.1亿元,增长3.9%。其中,四季度增长7%,基本恢复到疫情前发展水平。三产业中,
来源:人民网-湖南频道
人民网长沙3月10日电 据常德市政府官网最新消息,2020年常德市GDP总量将达到3749.1亿元,增长3.9%。其中,四季度增长7%,基本恢复到疫情前发展水平。三产业中,第一产业增长4.1%,创7年新高;第二产业增长4.7%,10年来首次高于第三产业增速。速度。
经济的稳定增长取决于前瞻性的战略决策。近年来,常德市秉承“营商环境是第一竞争力”的发展理念,深化“放管服”改革,推进“一事一事”部署,建立“国家政务服务标准化试点”的总结与完善。在此基础上,我们进一步创新规范管理,推进精细化服务,成功实现体制改革和技术支持的“双驱动”,逐步营造“有温度”的政务服务环境。 2020年在全省营商环境评价中名列前茅。
“一件事”
谈到目前常德的政务服务经历,市民赵先生深有体会。去年6月,他去了常德市民之家一楼的“一物一时”D03集成窗,正要办理户外广告许可证时,发现自己的身份证被遗忘在车上.当他心烦意乱时,窗户工人将相机对准他并发出哔哔声。不到一秒,系统就利用人脸识别技术,从海量数据中快速准确地检索到他的电子身份证照片。
先生受益的不止赵某。员工刷脸,几分钟完成活动审批手续,无需多次跑腿;同一个办公窗口,不同部门的信息同时填写,数据先到人搬家;动动手指,足不出户交学费……这一切都是常德市深入推进“一物一时”改革的结果。
据悉,常德市探索建立《一件事一次》项目整理和动态管理规范《一次一件事》服务指南编制管理规范》,组织市有关部门和县市分批分类推进政务服务事项规范精细化,全面实现“三个统一”。
首先是统一事物的要素。基于国家和省级“互联网政务服务”综合平台项目管理数据库,常德实现了同项目名称、类型、依据、代码等基本要素和市、县、市办案指南通用要素的标准化。村庄。和。
二是统一事项的情况。也就是说,针对同一项目的不同处理细节和处理情况,需要提交不同的申请材料,以最小粒度为目标,综合拆解子项和情况,梳理下需要的申请材料。不同的分项和情况,实现同项同城的物资统一。
三是统一办事流程。常德按照极简的服务理念,做到申请材料和表格一致,审批级别和环节减少一致,同一事项在全市范围内审批部门和服务窗口一致锁定,确保审批服务流程一致。
据介绍,目前,常德市已完成《常德市沉陷村政府服务项目指导目录》65项和200项省级“一事一”项目的细化排序.职位。 65个下沉村共处理412起案件。办理时限压缩率达到76.8%,申请材料压缩率达到31%。 2020年共完成案件46万件。
常德市相关负责人表示,通过“三统一”的实施,为每项生成统一的个性化、简化的服务指南,做到精准、直接服务,为方便全市智能引导奠定基础。
数据赋能,推动智慧服务
在常德人的手机中,“我的常德”APP堪称网红典范。 “APP虽小,应用却大。”负责人提到,其实就是常德市统一的城市智慧门户。依托政务数据共享,实现了数据“下基层”,而不是“办部门”为群众服务。
目前该APP实名注册用户已达150万,其“交通管理学习奖励积分”、“手机缴费”、“常德快贷”等服务功能其他服务已成为全省利用政府大数据支持便民服务的示范应用。
据了解,为打造这种数据化的政务服务,常德探索出台了《常德市信息工程建设管理办法》、《常德市政府数据管理暂行办法》资源共享》、《常德市政府数据资源10项标准》等《目录指南》,规范政府数据资源的整理、编目、采集和共享,有序组织政府数据治理。
一是数据统一采集,在省内率先建成市政府数据资源共享平台,按照“一号、一源、多核”的原则,共计68个单位(含数据来自13个省级部门)目前收录2059个目录,39亿条数据,人口、法人、地理空间、视频资源、电子许可证等数据库已建成15个县级节点。
其次,统一系统对接。按照“同级系统无条件对接,上级系统对接”要求,逐步实现市级“互联网政务服务”平台与省级市场主体综合管理系统的融合。 、省人力资源社会保障信息系统、民政民生服务平台、市医保信息系统、市不动产登记系统等24个系统对接,实现数据互通和业务互通。
三、统一数据应用。加强数据开发利用,支持52个典型应用开发,打造一批信息化品牌。全市“互联网政务服务”综合平台通过将18种电子证照接入全市电子证照库,结合人脸识别技术,实现“扫脸”政务服务。
文章来源:《企业改革与管理》 网址: http://www.qyggygl.cn/zonghexinwen/2021/0708/1939.html